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個人情報保護方針

<お客様の登録個人情報保護について>
ラメンテ(株式会社 日本天然物研究所)およびグループ会社(ブラン製薬株式会社)(以下「当社」)は、お客様の個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いにつきまして、下記の方針に基づき、個人情報の適切な取扱いを徹底してまいります。

ラメンテ(株式会社 日本天然物研究所)および、ブラン製薬株式会社はホルスグループに所属しております。
ホルスグループは株式会社 ホルスが統括しております。

1. お客様の個人情報の管理について

お客様が登録した個人情報は、当社が保管し、商品発送、各種サービス、あらかじめご利用者が承諾した情報の開示以外には使用しないものとします。また、ご本人の同意なしに第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ございません。

2. 対象となるお客様の個人情報

対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、電話番号、住所、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号その他クレジットカードに関する情報、お客様の当社製品のご購入履歴及びお問合せ履歴、美容及び健康関連情報、各種アンケートへの回答、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報であります。

3. お客様の個人情報の開示・削除

登録されたお客様の個人情報についての情報開示、訂正、または削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認した上で、速やかに対応致します。

4. 業務委託及び関連会社へのお客様の個人情報の委託について

お客様へ製品・サンプル・景品・会報誌・各種DMなどのお届け、アンケートの実施、及び情報システムの処理など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを業務委託する場合がございます。この場合、当社と秘密保持契約を締結している外部業者へ委託するものとし、同時に当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、お客様の個人情報を委託させていただきます。なお、業務委託会社に関しては、財団法人日本情報処理協会により「プライバシーマーク」認定業者を選定しております。さらに、利用目的の範囲内でお客様の個人情報を取扱うこと、且つ、適切な安全管理措置を施すことを当社が責任をもって指導し、必要かつ適切な監督を行い、お客様の個人情報の保護にあたります。

5. クレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に対する照会

当社は、お客様が製品を購入された場合に、代金の決済等を目的として、クレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に照会させていただくことがございます。

6. お客様の個人情報の相談窓口

上記の個人情報保護方針をもちまして、個人情報の取扱及び収集に関してのお客様の同意とさせていただきます。同意されない場合、ならびに、当社の個人情報の取扱に関して不明な点がございましたら、お手数ではございますが、当社下記フリーダイヤルまでお申し出ください。
【カウンセリングフリーダイヤル】
フリーダイヤル 0120-540-049
(受付時間/10:00〜18:00 平日)

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