いつもラメンテ化粧品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日より発生しておりました、弊社システム障害につきまして、
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。

5/18(月)よりお待たせしておりました商品の出荷作業を進めております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

重ねて、本障害の影響により、発送遅延対象となるお客様情報の抽出が困難な状態となっており、
個別でのご連絡が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。


■遅延対象のご注文
・5月7日（木）以降にご注文いただいた商品
・5月14日（木）～5月19日（火）のお届け日指定をいただいている商品

本件に関するご不明点につきましては、下記窓口までお問い合わせください。

【カウンセリングダイヤル】
0120-540-049（平日10:00～18:00）

このたびは、ご愛顧いただいておりますお客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努め、より安定したサービス提供に尽力してまいります。
引き続きラメンテ化粧品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。