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ご利用ガイド

商品価格について

商品価格はすべて税込です。

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お届けについて

◆送料
    全国送料無料です。

◆お届け期間
    ご注文から約3日前後のお届けになります。
    ※一部地域、土日祝日のご注文についてはさらにお時間をいただく場合がございます。

◆お届け時間帯の指定
    必要な場合はお届け希望日時をお選びいただけます。
    時間帯は 午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~21時から選べます。
    ※一部時間指定のできない地域もございます。

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お支払い方法 (お支払い手数料全て無料)

代金引換またはクレジットカード、振込みでのお支払いが可能です。
手数料は全て弊社が負担いたします。

◆代金引換(佐川急便「e-コレクト」)
    ※製品到着時に代金を宅配ドライバーへ現金にてお支払いください。

◆クレジットカード(佐川急便「e-コレクト」)
    ※お買い上げ代金合計¥3,150(税込)以上よりご利用いただけます。
    ※商品受け取り時決済となりますので、商品配達時にカードをご提示ください。
    ※ご本人名義のクレジットカードをご利用ください。
    ※分割払い、リボ払いもご利用になれます。

◆クレジットカード
    お持ちのクレジットカードで簡単にお支払いすることができるオンライン決済サービスです。
    お支払い方法はお客様とご利用カードとの契約に基づきます。
    ※注文完了後、Orico Paymentのクレジットカード情報入力画面にお進みいただき
    必要事項をご入力ください。
    ※弊社にてカード承認を確認後、商品を発送いたします。
    ※お客様のカード情報は、SSLにより保護された状態で送信されますので
    どうぞ安心してご入力ください。
    ※お客様の口座からの引き落とし時期に関しましては、お客様とカード会社とのご契約によって
    異なりますので、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
    ※カードのご名義人はご本人様のみとさせていただきます。
    ※Orico Paymentのクレジットカード情報入力を完了されなかった場合は
    ご注文自体をキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
    ※お買い上げ代金合計¥3,150(税込)以上よりご利用いただけます。
    ※当サイトでは、株式会社オリエントコーポレーション(オリコ)が提供する
    「Orico Payment」による決済代行システムを利用しております。

◆分割払い(オリコWebクレジット)
    ※当サイトでは、株式会社オリエントコーポレーション(オリコ)が提供する
    「オリコWebクレジット」によるオンライン分割払い決済システムが利用できます。
    ※インターネット上で、便利な分割払いのお申込ができます。
    ※クレジットカード決済ではありませんので、クレジットカードをお持ちでない方も
    お申込いただけます。
    ※お客様の入力された情報は、SSLにより保護された状態で送信されますので
    どうぞ安心してご入力ください。
    ※ご入力が完了し、オリコの審査が完了しますと、オリコよりお申し込み内容のご確認の
    電話があります。
    ※弊社にてオリコWebクレジット承認を確認後、商品を発送いたします。
    ※お支払いは毎月27日、ご指定いただく金融機関・郵便局よりお引き落としとなります。
    ※未成年者の方、主婦・学生の方は連帯保証人が必要となる場合が有ります。
    ※お買い上げ代金合計¥30,000(税込)以上よりご利用いただけます。
    ※下のリンクボタンから、ご注文前にお支払い計画をご検討できます。

    ※お申込画面の入力手順

販売店のオンラインサイト 申込案内 支払方法・回数選択
お客さまが「ラメンテサイト」から商品を購入し、支払方法で「分割払い(オリコWebクレジット)」を選択。 ショッピングクレジット契約についての説明が表示されます。ご確認後、“次へ”をクリックしてください。 ご希望のお支払回数などを選択いただき、“次へ”をクリックしてください。
お支払内容の確認 個人情報の同意 情報登録画面
ご希望のお支払回数に応じ、月々のお支払金額などが表示されます。 個人情報の取扱いをご確認いただき、“同意する”をクリックしてください。 お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・口座番号などを入力してください。
情報確認画面 最終確認画面 申込完了画面
入力された個人情報に間違いがないかご確認いただきます。 入力されたすべての情報をご確認いただき、“申込みをします”をクリックします。 “受付番号”が表示されれば完了します。オリコからの連絡をお待ちください。

◆コンビニ・郵便振替
    ※初回購入の方はご利用いただけません。
    ※2回目以降のお買い上げで¥50,000(税込)以内のご注文に限ります。
    ※商品と一緒にお届けする振込用紙で、商品到着後1週間以内にお支払いください。
    ※ATMからはご入金いただけません。
    ※以前のご購入分で入金確認ができていないものがある場合、確認後の発送となります。
     (コンビニエンスストアでお振込みの場合は3日前後、郵便局からの場合は1週間前後、
     ご入金にお時間がかかります。)
   
    ※コンビニ振込可能店
    スリーエフ/セブン・イレブン/ミニストップ/ローソン/ファミリーマート/
    エーエムピーエム/セーブオン/デイリーヤマザキ/サークルKサンクス/ポプラ

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返品・交換について

商品到着後15日以内、未開封に限り返品可能です。送料はお客様負担とさせていただきます。
ご返品前に必ずカウンセリングダイヤル(0120-540-049:土、日、祝祭日および年末年始、夏期休暇を除く 10:00~18:00)にご連絡ください。また、万一破損品やご注文と違う商品が届いた場合には早急に対応させていただきます。返品・交換とも、カウンセリングダイヤルへお願いいたします。
※なお、お客様のご都合によるご返品の場合、返送時の送料・返金の際の振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

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ポイントサービスについて

ラメンテの全商品を対象に5%のポイントがつきます。
◆ポイントの獲得は
    お支払い金額の5%がポイントとして自動的に加算されます。
◆ポイントのご利用有効期限は
    ご注文時に獲得されたポイントは次回ご購入時からご利用いただけます。
    ポイントのご利用有効期限は最終ご購入日から1年以内とさせていただきます。
    1年を過ぎて残ったポイントは「0」にリセットされます。
◆獲得ポイントのご利用方法と特典は
    ①ラメンテの全商品を対象に1ポイントにつき、1円で購入できます。
    ②ポイントは有効期限内にお使いください。
    ③ポイント、商品券を使って商品をご購入された場合は、ポイント、商品券使用分を除いた
       お支払い金額の5%が新たなポイントとしてカウントされます。
    ④キャンペーンセット商品もポイント対象になります。
◆獲得ポイントの確認は
    獲得ポイントはお買い上げ請求明細でお知らせします。

【ご注意】
    店舗でご購入いただいた商品にはポイントはつきません。
    通信販売で購入した時のみにポイントがつきます。
    ポイントまたは商品券を使用してご購入いただいた商品の返品・交換・キャンセルはできません。
    また、ポイントと商品券の併用はできませんのでご了承ください。

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「お客様番号」について

「お客様番号」は、ご購入時に商品と一緒にお届けする「お買い上げ請求明細」でお知らせしております。
また、ラメンテから送付するダイレクトメールの宛先ラベルにも記載しております。
※「お客様番号」がご不明な場合は、カウンセリングダイヤル(0120-540-049 土、日、祝祭日および年末年始、夏期休暇を除く 10:00~18:00)、 もしくは「お問い合わせ」からメールにてお問い合わせください。

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Order

  • ご注文フリーダイヤル 0120-177-389
  • ご注文FAX 03-5328-9353
  • FAX専用注文シートダウンロード

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